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1.1 Forniamo voli panoramici, esperienze aeree e servizi charter, sotto CNPJ: 58.237.268\/0001-21 e in collaborazione con compagnie di Charter Aereo e SAE (Servizio Aereo Specializzato), debitamente registrate e approvate. Operiamo presso il Campo da Golf Olimpico Av. Gen. Mois\u00e9s Castelo Branco Filho, 700 \u2013 Barra da Tijuca, Rio de Janeiro \u2013 RJ, 22793-365 e presso l'Aeroporto Jacarepagu\u00e1: Av. Ayrton Senna 2541, Rua D2 Hangar 14 \u2013 Barra da Tijuca , Rio de Janeiro \u2013 RJ, 22775-002. Il luogo di imbarco e sbarco e l'Air Charter utilizzato sono definiti al momento della prenotazione e sono soggetti a modifiche, per ragioni operative o di sicurezza;<\/p>\n
1.2 Gli aeromobili utilizzati sono normalmente il Robinson R44, Robinson R66 e Jet Ranger. Nei voli con porte e da 5 passeggeri in su si utilizzano elicotteri da 3 o 4 posti per effettuare 2 o pi\u00f9 voli. Nei voli senza porte da 4 passeggeri in su si utilizzano elicotteri da 3 posti per effettuare 2 voli. Potrebbe verificarsi un cambio dell'aeromobile contrattato per ragioni operative o di sicurezza e senza preavviso;<\/p>\n
1.3 Operiamo principalmente voli privati. \u00c8 possibile richiedere voli condivisi, soggetti a disponibilit\u00e0, tempi di attesa pi\u00f9 lunghi e presenza di tutti i passeggeri prenotati. Se 1 o pi\u00f9 passeggeri su voli condivisi vengono cancellati e non ci sono sostituzioni, il volo potrebbe essere cancellato o potrebbe essere addebitato un costo pi\u00f9 elevato per persona. Pu\u00f2 essere richiesto un posto specifico, ma non \u00e8 garantito, il Pilota in comando pu\u00f2 richiedere un cambio di posto tra i passeggeri al momento del volo;<\/p>\n
1.4 Il limite di peso \u00e8 di circa 120 chili per i voli con porte e 110 chili per i voli senza porte per posto, con un limite di peso maggiore per il numero totale di posti, che pu\u00f2 variare in base alle condizioni di sicurezza alla data e all'ora del volo e rispettando il limite di peso di ciascun aeromobile;<\/p>\n
1.5 I bambini fino a 2 anni possono volare in braccio dei responsabile, mantenendo il limite di peso per posto, con 1 bambino in braccio per volo consentito. I voli senza porte sono consentiti a partire dai 16 anni con l\u2019autorizzazione del tutore legale;<\/p>\n
1.6 Per la tua comodit\u00e0 e sicurezza, informa fino a 24 ore prima del volo se la prenotazione avr\u00e0 un bambino (fino a 2 anni) e\/o passeggeri di peso superiore a 100 kg;<\/p>\n
1.7 Il pagamento del volo dovr\u00e0 sempre risultare ricevuto prima del decollo. Accettiamo Pix, contanti Real\/Dollaro\/Euro, carte di debito\/credito e bonifici bancari, soggetti ad approvazione e commissioni. In alcuni casi potrebbe essere richiesto un deposito a garanzia della prenotazione del volo. Le cancellazioni delle prenotazioni fino a 48 ore prima riceveranno un rimborso completo (meno spese di servizio e bancarie, se applicabili). Trascorso tale periodo non sar\u00e0 previsto alcun rimborso dell'importo versato;<\/p>\n
1.8 Valores informados ou anunciados est\u00e3o sujeitos \u00e0 altera\u00e7\u00e3o sem aviso pr\u00e9vio;<\/p>\n
1.9 Le durate del volo sono approssimativela e viene conteggiata dall'attivazione al cut-off, nonch\u00e9 dall'imbarco e dallo sbarco dell'aeromobile e possono avere modifiche nella rotta e\/o differenza nel tempo di volo (pi\u00f9 o meno);<\/p>\n
1.10 Gli percorsi informati includono i luoghi sorvolati o visti durante il volo. I luoghi visitati o la sequenza dell'itinerario possono variare senza preavviso, rispettando le condizioni di sicurezza e le linee guida del Controllo del Traffico Aereo;<\/p>\n
1.11 In qualsiasi momento, per motivi meteorologici o di sicurezza, potremmo dover annullare, riprogrammare o modificare il percorso o la durata di un volo prenotato senza preavviso. In caso di cancellazione del volo, Rio Helicopters non prevede rimborsi e non \u00e8 responsabile dei costi di trasporto per raggiungere la localit\u00e0 di partenza. Modifiche, cancellazioni o ritardi nelle partenze possono verificarsi per motivi al di fuori del nostro controllo, come condizioni meteorologiche, restrizioni di pista o chiusure di aeroporti, manutenzione non programmata, ritardi nel rifornimento di carburante, traffico aereo eccessivo e problemi con passeggeri, piloti o membri dell'equipaggio. In questi casi, avrete la possibilit\u00e0 di annullare o riprogrammare una nuova data\/ora;<\/p>\n
1.12 Il check-in deve avvenire almeno 30 minuti prima dell'orario di decollo per i voli con porte e 45 minuti prima per i voli senza porte, con documento originale o o immagine\/copia del documento con foto;<\/p>\n
1.13 A bordo \u00e8 severamente vietato fumare, nonch\u00e9 imbarcare oggetti pericolosi quali: armi, oggetti taglienti (forbici, coltellino, cavatappi, rasoio, ecc.), sostanze stupefacenti, tossiche, esplosive o infiammabili (aerosol, liquidi per accendini, ecc.) e posizionare o gettare oggetti o sostanze all'esterno dell'aeromobile;<\/p>\n
\u00c8 rigorosamente vietato volare ed entrare nell'Aeroporto o nel Campo da Golf Olimpico in vesti\u00e1rio da spiaggia o in costume da bagno;<\/p>\n
1.15 Il Pilota in comando pu\u00f2 negare l'imbarco a persone che ritiene abbiano un comportamento inappropriato tale da compromettere la sicurezza del volo;<\/p>\n
1.16 Se hai bisogno di assistenza speciale, \u00e8 necessario informare Rio Helicopters con almeno 72 ore di anticipo per garantire il miglior servizio;<\/p>\n
1.17 I minori di 18 anni saliranno a bordo solo accompagnati dai genitori o presentando la documentazione necessaria (si prega di richiederla);<\/p>\n
1.18 Il Pilota pu\u00f2 richiedere un cambio di posto tra i passeggeri. Per la tua sicurezza, \u00e8 necessario ascoltare e seguire le istruzioni del Pilota, prima e durante il volo;<\/p>\n
1.19 Sbarcare dall'aeromobile solo con l'autorizzazione del Pilota;<\/p>\n
1.20 Non siamo responsabili per oggetti di valore o beni di qualsiasi tipo lasciati nell'Hangar o sull'aeromobile;<\/p>\n
1.21 La tolleranza per ritardi \u00e8 di 10 minuti. Dopodich\u00e9, il tuo volo potrebbe essere riprogrammato in base alla disponibilit\u00e0 e senza la garanzia che avverr\u00e0 lo stesso giorno;<\/p>\n
1.22 Rio Helicopters si riserva il diritto di cambiare aeromobile o operatore di Charter Aereo in qualsiasi momento e senza preavviso, se necessario, per motivi operativi;<\/p>\n
1.23 Dopo aver effettuato una prenotazione \u00e8 importante rimanere in contatto con noi. In caso di cambio di cellulare o e-mail, vi preghiamo di informarci. Controlla e rispondi sempre ai nostri messaggi. In prossimit\u00e0 della data del tuo volo, ti contatteremo per riconfermare il volo e inviarti informazioni importanti. La mancata comunicazione con noi prima del volo pu\u00f2 comportare la cancellazione della prenotazione nel sistema.<\/p>\n
1.24 I servizi di trasporto, cibo e bevande, decorazione, fiori, fotografia e v\u00eddeo sono esternalizzati. Sar\u00e0 fatto ogni sforzo per eseguire i servizi e consegnare i prodotti, con Rio Helicopters responsabile solo dell'intermediazione del servizio, senza controllo o responsabilit\u00e0 per il risultato finale. In caso di guasto nei servizi esternalizzati, come la mancata consegna, la mancata assistenza, il guasto dell'attrezzatura fotografica o di video, al di fuori del nostro controllo e rilevabile solo al momento o dopo l'esecuzione del servizio, rimborseremo in proporzionalmente alla perdita subita, fino al limite del valore pagato;<\/p>\n
1.25 Quando, durante il tour con Rio Helicopters, vengono registrate immagini, il contratante autorizza l'utilizzo sul sito web, social network e altri strumenti di diffusione online e offline. Se questo non \u00e8 il tuo desiderio, Rio Helicopters deve essere informato per iscritto (e-mail o WhatsApp).<\/p>\n
2.1 Prima dell\u2019imbarco, tutti i passeggeri devono partecipare a un briefing di sicurezza relativo a procedure normali e d\u2019emergenza, nonch\u00e9 alla gestione e uso delle attrezzature di sicurezza;<\/p>\n
2.2 Il Volo Senza Porte non \u00e8 adatto a persone con restrizioni mediche e\/o mobilit\u00e0 ridotta, donne in gravidanza o portatori di esigenze speciali. Tutti i passeggeri devono dimostrare idoneit\u00e0 fisica e mentale per l\u2019attivit\u00e0 e seguire le istruzioni di sicurezza. \u00c8 loro responsabilit\u00e0 informare di qualsiasi condizione o restrizione prima del volo;<\/p>\n
2.3 Nonostante buona organizzazione e standardizzazione delle procedure operative e di sicurezza, il volo senza porte comporta rischi di danni materiali e fisici, compresi incidenti gravi. In caso di atterraggio di emergenza, il passeggero acconsente a seguire le istruzioni fornite durante il briefing e dal Pilota durante l\u2019atterraggio. In caso di atterraggio di emergenza, il passeggero deve slacciare la cintura di sicurezza e l\u2019ancoraggio al sedile;<\/p>\n
2.4 A causa del forte rumore del vento captato durante i voli senza porte, solo il Pilota in comando utilizzer\u00e0 cuffie con microfono per comunicare con il Controllo del Traffico Aereo. Le cuffie dei passeggeri servono solo come isolamento acustico; non \u00e8 prevista comunicazione con microfono tra passeggeri o con il pilota;<\/p>\n
2.5 \u00c8 vietato l\u2019imbarco con oggetti sciolti o facilmente staccabili da mani, piedi, tasche, abbigliamento o cabina che possano compromettere la sicurezza del volo. Sono consentiti (ben fissati): scarpe da ginnastica, scarpe chiuse, sandali, occhiali, orologi, collane, bracciali. I capelli lunghi devono essere raccolti. Vietati: vestiti, gonne, ballerine, ciabatte, accessori ingombranti e liberi, cappellini, cappelli, scialli, foulard, borse e marsupi. L'utilizzo del supporto per le attrezzature fornito in loco \u00e8 facoltativo. La compagnia non \u00e8 responsabile per eventuali danni che dovessero verificarsi durante il suo utilizzo e la decisione e la responsabilit\u00e0 della gestione di tali supporti ricade esclusivamente sul passeggero;<\/span><\/p>\n 2.6 Il Pilota in comando segnaler\u00e0 il momento in cui sar\u00e0 possibile mettere i piedi fuori dall\u2019aeromobile, cosa che avviene solo in due punti del tour e dopo la riduzione della velocit\u00e0. Per evitare infortuni e garantire la sicurezza, \u00e8 severamente vietato sporgere parti del corpo o oggetti fuori dall\u2019aeromobile durante il volo, salvo indicazione del Pilota. Se uno o pi\u00f9 passeggeri non rispettano le istruzioni, il volo potr\u00e0 essere annullato, e il responsabile sar\u00e0 tenuto a risarcire eventuali danni a s\u00e9 o a terzi;<\/p>\n 2.7 I voli senza porte richiedono maggior altitudine e sono pi\u00f9 sensibili alle condizioni atmosferiche rispetto ai voli standard con porte. Non \u00e8 possibile prevedere con precisione variazioni climatiche o movimenti delle nuvole al momento del volo. Se il tetto nuvoloso \u00e8 basso e non c\u2019\u00e8 visibilit\u00e0 sul Cristo Redentore, non potr\u00e0 essere sorvolato e sar\u00e0 seguita una rotta alternativa. Per motivi di sicurezza, il volo potr\u00e0 essere pi\u00f9 breve, modificare rotta o essere cancellato senza preavviso;<\/p>\n 2.8 Qualsiasi azione in contrasto con le informazioni ricevute pu\u00f2 causare danni materiali e\/o lesioni al passeggero, all\u2019ambiente o a terzi. In tal caso, il responsabile sar\u00e0 totalmente responsabile delle proprie azioni;<\/p>\n 2.9 \u00c8 responsabilit\u00e0 del passeggero esaminare attentamente tutte le istruzioni di sicurezza fornite prima del volo e avvisare il personale e\/o il Pilota in comando in caso di dubbi sull\u2019uso delle attrezzature di sicurezza o se non si sente idoneo a volare o gestire le attrezzature in caso di emergenza.<\/p>\n 3.1 I prezzi del charter vengono calcolati in base alla richiesta e in base al tempo di volo totale dell'aeromobile, alla distanza da coprire e alla velocit\u00e0 massima di crociera dell'aeromobile contrattato, nonch\u00e9 al tempo di attesa, se applicabile;<\/p>\n 2.2 Il contratto minimo di Charter \u00e8 per 60 minuti di volo;<\/p>\n 3.3 Il luogo, la data e l'ora dell'imbarco e dello sbarco verranno stabiliti secondo la richiesta del cliente, seguendo gli standard di sicurezza e disponibilit\u00e0;<\/p>\n 3.4 La tolleranza per i ritardi \u00e8 di 10 minuti. Trascorso questo tempo, verr\u00e0 addebitato un costo di attesa, oppure il servizio potr\u00e0 essere cancellato senza rimborso, o riprogrammato in base alla disponibilit\u00e0 e senza garanzia che il volo venga effettuato lo stesso giorno;<\/p>\n 3.5 Le tasse di atterraggio, se applicabili, possono variare di valore in base al luogo e alla data e come indicato nel budget;<\/p>\n 3.6 Il decollo o l'atterraggio a destinazione saranno condizionati alle condizioni di sicurezza operativa;<\/p>\n 3.7 Il bagaglio consentito sar\u00e0 in base al numero di passeggeri e aeromobili noleggiati.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" TERMOS E CONDI\u00c7\u00d5ES DE SERVI\u00c7O 1. REGRAS GERAIS 1.1 Prestamos servi\u00e7os de voos panor\u00e2micos, fretamentos e experi\u00eancias a\u00e9reas, sob o CNPJ: 58.237.268\/0001-21 e em parceria com empresas de Taxi A\u00e9reo e SAE (Servi\u00e7o A\u00e9reo Especializado), devidamente registradas e homologadas. Atuamos no Campo de Golfe Ol\u00edmpico Av. Gen. 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