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Informações Importantes:

• Para falar conosco: +55 (21) 988933909, todos os dias, de 08:00 às 20:00hs
• Local de Embarque e Desembarque: Av Ayrton Senna 2541 – Aeroporto de Jacarepaguá – Rua D2 Hangar 14 – Barra da Tijuca, Rio de Janeiro
• Apresentação no Hangar 30 minutos antes do horário do Voo
• A tolerância para atrasos é de 15 minutos a partir do horário de saída programado. Após isso, seu voo poderá ser remarcado de acordo com a disponibilidade e sem garantia de que ocorrerá no mesmo dia
• Portar documento com foto
• Favor informar antecipadamente no caso de haver criança de colo (até 2 anos) e/ou passageiros acima de 130 quilos;
• Menores de 18 anos embarcam somente acompanhado de um responsável, ou portando com a autorização dos pais ou responsável
• Para podermos melhor atende-lo (a), favor informar antecipadamente caso necessite de assistência especial
• No caso de cancelamentos de 1 ou mais passageiros em voos compartilhados e não houver substitutos, o voo poderá ser cancelado, ou haverá uma cobrança maior por pessoa
• Um depósito pode ser solicitado para garantir a reserva do seu voo. O cancelamento de reservas com até 24 horas antes do horário do voo receberão reembolso integral. Após este período não haverá reembolso
• O Piloto em comando poderá negar o embarque de pessoas que ele julgar estar comprometendo a segurança do voo, por estarem ou não alcoolizadas ou sob efeito de qualquer substância
• O Piloto em comando poderá solicitar mudança de assento entre os passageiros. Para sua segurança é necessário ouvir e obedecer às orientações do Piloto, antes e durante o voo
• Fazemos todo o possível para manter o roteiro contratado, mas por motivo de segurança, condições climáticas ou por instrução do Controle de Tráfego Aéreo, o trajeto e/ou tempo do voo poderá sofrer alteração
• A qualquer hora, por razões meteorológicos ou de segurança, a Rio Helicopters poderá cancelar seu voo. Neste caso haverá a opção de reservar uma nova data/hora ou receber o reembolso integral do valor pago