¿CÓMO ES LA EXPERIENCIA DEL TOUR CON NOSOTROS?
¡Felicitaciones! Estás invirtiendo en algo que es bueno para la mente y el espíritu y pronto serás parte del grupo de afortunados que ya han viajado en helicóptero en Rio! Este será un viaje increíble que recordará por siempre. Saborea cada momento, ya que será especial.
¿Ya le has dicho a tus amigos? Adelante, envíele un mensaje, ellos estarán un poco "envidiosos", pero estamos seguros que también estarán muy felices y compartirán esta alegría con usted.
Desde el momento en que hace su reserva con nosotros todo está cuidadosamente planeado para que tenga una experiencia perfecta. Nuestro personal le enviará un correo electrónico con todos los detalles de la reserva y lo llamarán antes del vuelo, para asegurarse de que no haya ninguna duda.
Estamos dentro del Aeropuerto de Jacarepaguá, que es un pequeño aeropuerto en el corazón del distrito de Barra da Tijuca, utilizado por pequeñas aeronaves y helicópteros, principalmente para vuelos charter. El aeropuerto también es muy utilizado por empresas de publicidad y celebridades, entonces venga preparado para que este también sea su día del artista! Usted puede contratar un conductor con nosotros para que lo recoja, o llegar en transporte público (autobús, metro, BRT), Taxi, Uber, y si prefiere conducir, el Aeropuerto cuenta con estacionamiento de pago. Al entrar al Aeropuerto, tome la 3ª calle a la izquierda, que está justo al lado de un avión en exhibición, diríjase al final de esta calle y gire la última calle a la derecha ... ¿Ha llegado ? Lo recibiremos en la puerta y lo guiaremos en cada paso de su experiencia.
¡ES HORA DE ABORDAR!
Planee llegar allí 30 minutos antes del vuelo para que pueda disfrutar de cada momento sin apuros. Tenemos una sala VIP de agua, TV, Wi-Fi, baño y alcohol en gel para las manos, y si aún no ha pagado, lo hará allí. Si ya ha pagado, simplemente muestre su correo electrónico con la confirmación del pago. No olvide traer su identificación para registrarse, que es muy rápido y fácil. Desde aquí también se pueden ver los helicópteros aterrizando y despegando. Aquí su corazón empezará a latir más rápido, y ha llegado el momento ... ¿Embarcamos?
Entrarás en un carro eléctrico que llevará hasta la puerta del helicóptero. Puede traer teléfonos celulares y una cámara, pero evite sombreros, gorras, bufandas, pañuelos o cualquier artículo suelto, ya que hace mucho viento al lado del la aeronave. Al abordar, nuestro equipo le ayudará a sentarse y comprobar que está seguro antes del despegue. ¡Aquí su corazón se acelerará!
Como nuestros vuelos son siempre privados, usted y sus acompañantes tienen más libertad para elegir dónde sentarse. Pero tenga en cuenta que los asientos se asignan en función del peso, por lo que podría suceder que el Piloto solicite un cambio.
Respira hondo, el vuelo ha comenzado, ¡despegamos!
No importa qué vuelo elija, será hermoso y las oportunidades para videos y fotos son infinitas. No olvide dejar suficiente espacio en la memoria y cargar su celular, estamos seguros de que tomará muchas fotos.
¡Disfrútalo, las vistas son impresionantes y esta es una experiencia que te llevarás por el resto de tu vida!
Preguntas más frecuentes
¿Compartiré el helicóptero con otras personas?
Solo si solicita de compartir. De lo contrario el vuelo será privado, con las personas de su reserva.
¿Cuántas personas por helicóptero?
Rio Helicopters trabaja con diferentes aeronaves de diferentes tamaños, siendo las aeronaves más utilizadas R44 y Jet Ranger, con capacidad para 3 o 4 pasajeros respectivamente.
¿Puedo elegir sentarme en el frente o en la ventana?
Como los vuelos son siempre privados, usted y sus compañeros de vuelo normalmente pueden elegir sus asientos. Pero, por razones de seguridad, el Piloto a cargo siempre tiene autonomía y puede solicitar cambios si es necesario.
¿Rio Helicopters sigue todas las reglas de seguridad?
Sí, nuestras operaciones aéreas cumplen con todos los requisitos de la Agencia Nacional de Aviación Civil (ANAC). Seguimos todas las reglas de formación de tripulaciones y mantenimiento de aeronaves. Nuestro equipo está totalmente enfocado en la seguridad y satisfacción de nuestros clientes.
¿Cuál es el límite de peso para volar?
El límite es de 130 kilos de media por asiento, dependiendo de la aeronave.
¿Pueden volar los niños y mujeres embarazadas?
Los niños de hasta 2 años no pagan y viajan en el regazo del tutor, siempre que mantengan el límite de peso por asiento de 130 kilos. Se permite 1 niño pequeño por vuelo. Los niños mayores de 2 años pagan como adulto y ocupan asiento. Normalmente no existen contraindicaciones para que las mujeres embarazadas realicen un vuelo en helicóptero, pero siempre recomendamos consultar primero con su médico.
¿Cuánto tiempo antes del vuelo debo llegar?
Le pedimos que se presente 30 minutos antes del vuelo si aún necesita realizar los pagos. Si ya ha pagado por adelantado, pedimos llegar hasta 20 minutos antes del vuelo.
¿Qué pasa si llego tarde o quiero cancelar mi vuelo?
En caso de retrasos su vuelo será reprogramado según disponibilidad y sin garantía de que ocurrirá el mismo día. Usted puede reprogramar su vuelo, pero si prefiere cancelarlo y ya ha pagado por adelantado, le reembolsaremos el 90% del monto pagado con cancelaciones hasta 24 horas de anticipación. En caso de cancelaciones con menos de 24 horas, la devolución será del 50% de la cantidad pagada.
Usted puede solicitar cancelaciones por correo electrónico: [email protected], WhatsApp o llamando al: +55 (21) 988933909.
¿Necesito un documento para volar?
Sí, debe tener una identificación con foto.
¿Puedo usar mi celular durante el vuelo?
Sí, pero habrá fluctuaciones en la señal.
¿Dónde está el punto de encuentro y Rio Helicopters ofrece traslados?
Estamos ubicados dentro del Aeropuerto de Jacarepaguá, en la Av. Ayrton Senna nº 2541. El punto de encuentro dentro del aeropuerto es en el Hangar 14 (Calle D2). Rio Helicopters ofrece servicio de transporte de pago, puedes solicitarlo por WhatsApp o Reserva Rápida.
¿Qué pasa en caso de mal tiempo?
Si el clima no es el que desea para su vuelo y prefiere reprogramarlo, comuníquese con nosotros lo antes posible. Pero si las condiciones climáticas son tan malas y no se recomienda el despegue, nuestro propio equipo se comunicará con usted para reprogramarlo.
Si mi vuelo es privado, ¿puedo cambiar la ruta?
La ruta de los vuelos panorámicos no se puede cambiar sin previo aviso, pero puede solicitar un vuelo personalizado a través de nuestro correo electrónico: [email protected]
Tengo miedo, ¿podré volar?
Entendemos su preocupación y queremos ayudarlo a tener esta increíble experiencia. Planificamos nuestro vuelo para realizar maniobras más suaves y nuestros pilotos están muy bien entrenados y preparados para ayudar en estas situaciones. Para ayudarlo aún más, usted puede usar nuestros auriculares con micrófono para comunicarse con el Piloto y sus compañeros de vuelo.
